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我司长期以来一直致力于提高质量完善的售后服务，把客户满意度放在首要的位置。我方本着以“诚信、专业、技术”为服务宗旨。给用户完善的支持与服务，为服务创造价值为目标，希望客户可以与贵司共同发展自己的业务，一同取得更大的成功。 “十年发展靠产品，百年发展靠文化。”

服务品牌，是企业文化的重要内容之一。

天之湘公司建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将由几十人庞大团队针对客户需求情况进行售前服务，服务内容有：产品服务、知识服务、样品服务、培训服务等
2、售中服务。在产品生产过程中，为了客户能了解自己的产品的生产进程，本公司业务跟单开设“订单服务”。让客户所购产品能顺利生产，提交出货。
3、售后服务。为了保证客户能顺利使用产品，确保客户销售进程，本公司设立的销售服务机构有专人对客户的投诉意见进行维护，需要时会到现场指导、处理，会在最短的时间做出合理的处理方案
4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。